Vendedor não entrega propositalmente o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2020 às 17:55

ID: 113851725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de um suplemento alimentar em 26 de setembro com a promessa de que o produto chegaria em dois dias.
A entrega não foi realizada e o prazo estendido.
Tentei cancelar a compra mas o mercado livre não permite o cancelamento.
Tente contatar o vendedor mas na maioria do tempo me evitava e não me respondia. Após aguardar o produto chegar recebei uma resposta dizendo que a compra foi cancelada.
Realizei outra compra pois preciso do suplemento e novamente a mesma coisa. A entrega não foi realizada no prazo estipulado e agora não consigo cancelar a compra.
Espero que me entreguem o produto ou tirem o vendedor da plataforma.
Claro que a responsabilidade é primeiramente do mercadolivre.
Aguardo..

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Consideração final do consumidor

09/03/2021 às 20:33

A empresa nem se importou em responder minha queixa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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