nunca recebi o produto e não tenho resposta da empresa nem contato

Respondida
Recife - PE
22/10/2020 às 19:41
ID: 113981587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no inicio de setembro #******* e até a presente data o produto não chegou na minha residência. Procurei na página deles e para contato é um email que já enviei vários para resolver e só recebo uma resposta padrão e nada. Vasculhando o site em relação ao meu pedido esta dando como finalizado e entregue sem nunca ter chegado a minha residência. Nunca vi não ter um atendimento ao consumidor sem telefone.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2020 às 21:32
Olá, Rafaela.
Seu pedido será entregue, pode se tranquilizar.
A informação encontrada não procede.
Enviamos o rastreio em seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Mercado99