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Reclamação resolvidaResolvido

sem atendimento

MercadoCAR
Itapecerica da Serra - SP
14/03/2023 às 14:41
ID: 160993439
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fui no mercadocar de santo hoje dia 14 pra compra uma bateria e tinha uma fila que um vendendo pediu pra fazer porém nada de atendimento quem estava na fila já estava irritado o vendendo saiu do setor de bateria e foi atender o setor de pneus que por via das dúvida estava tbm com algumas pessoas pra ser atendidas, sair da fila e fui reclama com o setor de SAC falei com gerente e ele falou q já tinha mandado fazia um minuto um atendente no local porém cheguei no local e nada de atendimento só começou o atendimento depois que uma mulher no microfone chamou um vendendo, péssimo atendimento nesse setor, sem atendimento o vendendo tratando um cliente mal só por que fez uma pergunta que não custa responder, mais ele deu a resposta mandando ele espera a vez dele pra ser atendido tem q melhor muito esse mercado car de santo amaro em questão de atendimento nesse setor.

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Resposta da empresa

14/03/2023 às 17:18

Boa tarde, José!

Conforme conversamos, agradecemos a oportunidade de esclarecimentos.

Seguimos à disposição em nosso site MercadoCAR.com.br no campo contato.

Atenciosamente,

Equipe MercadoCAR!

Consideração final do consumidor

05/05/2023 às 10:36

o atendimento do retorno é nota 10 mais pelo ocorrido que foi péssimo e pelo o bom retorno que tive vou dá 5

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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