Produto vencido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 10:53
ID: 240427037
Já é a terceira vez que compro produto vencido na unidade do Monet península ***** ***** ***** *****! Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Hoje comprei um pão francês congelado vencido há 4 meses. E aí com quem eu falo?? Comprei hoje de manhã.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 10:58
Olá, Caroline! Bom dia!
Tudo bem?
Me chamo Lucas Alves, sou um dos responsaveis pela Peggô Market.
De antemão, informo que essa nao é nem de longe a qualidade de serviço que prestamos, e concordo com você em sua chateação.
Essa é uma unidade administrada por uma franqueada nossa, já estamos em contato com ela e seguiremos com a notificação embasados pela sua reclamaçao.
Ainda hoje nossa equipe interna estará em contato com você para que possamos sanar essa e qualquer pendencia que porventura ainda possa existir!
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 13:34
O erro foi do franqueado e não da franqueadora que solucionou o problema no mesmo dia! Parabéns pra equipe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10