Atendente mal-educado e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de investimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pará de Minas - MG

11/08/2026 às 13:41

ID: 256177409

fiz o cadastro pois apareceu pra mim no instagram "uma maneira de investimento que não precisaria de nenhum conhecimento pois ela era assistida por inteligencia artificial", inclusive o nome aparecia outro e seria um app de um famoso jogador de futebol, só que na realidade o nome da plataforma apareceu outro. Então apresentando suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] eu preferi analizar antes de qualquer gasto, e após meu cadastro um representante entrou em contato querendo que eu fizesse o depósito inicial de 250 dólares, e foi muito insistente, eu disse que não o faria pois iria analisar e que pra conhecer eu poderia colocar uns 250 reais pra a princípio "conhecer" o aplicativo de investimento. E deste este contato no dia 10/08 recebi inumeros telefonemas e sempre recusando, no dia 11/8 pela manha minha paciência acabou e eu atendi e disse que não iria mais fazer depósito algum pois me parecia um [Editado pelo Reclame Aqui]. FOI AI QUE O ATENDENTE MUITO MAU EDUCADO ME DISSE QUE SAISSE DA PLATAFORMA ENTÃO POIS EU ESTAVA FAZENDO ELE PERDER TEMPO E QUE EU ERA UM POBRE MISERÁVEL EM QUERER DEPOSITAR 250,00. Então eu não cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que este relato sirva pra ajudar outras pessoas a não cair também, pois o que já vi de reclamação aqui so me faz ter mais certeza que não passava de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:28

Lamentamos o ocorrido, ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 11:20

A empresa simplemente lamenta o ocorrido! não toma nenhuma providencia. Eu entrei no site pra remover minha conta mais parece que não é tão facil, precisa de enviar um email cancelando, já me dou por satisfeito se esta empresa ja me descadastrar do seu site e enviar o email de confirmação, aguardando o procedimento.

Réplica da empresa

17/08/2026 às 14:34

Boa tarde, senhor Marcelo. Entramos em contato lhe oferecendo ajuda e o senhor somente visualizou a mensagem. A conta demora em torno de 48hs em ser removida, então pedimos não acessar ela durante esse processo.