Mercante

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Feira de Santana - BA

17/10/2019 às 15:45

ID: 96181231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Gostaria de registrar uma reclamação a respeito das revistas que estão sendo feitas na portaria da Mercante. Há bastante tempo a mercante vem fazendo com que seus clientes abram o porta-malas de seus carros para "revista" na entrada e saída da empresa. A revista é feita por alguém da portaria.

Sempre achei isso de mal tom, já que a empresa possui outros meios para acompanhar quem é ou não [Editado pelo Reclame Aqui]ão (pode colocar câmeras, contratar mais vigilantes, etc). Nossa empresa compra na Mercante há muitos e muitos anos e toda vez que vou retirar algum material lá, me sinto mal, completamente constrangida.

Mas a pior parte mesmo vem agora. Antigamente o próprio vigilante abria o porta-malas, agora querem que o cliente desça do carro e abra o porta-malas. GENTE, ISSO NÃO EXISTE! É INADMISSÍVEL. Sou mãe de família, empresária, dou um duro danado na correria do dia-a-dia e agora esta empresa constrange uma pessoa de bem a este fato.

Estou decepcionada, não tenho nem palavras para descrever minha insatisfação. Isso é constrangimento ilegal. Caso essa falta de respeito continue vocês vão perder o cliente. Já foi avisado ao representante!