Produto chegou sem condições de uso e a empresa não recolhe/troca/ zero retorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2024 às 10:36
ID: 192107997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira vez que após fazer compras na Mercante Distribuidora os produtos chegam sem condições de uso, estragados/danificados e a mesma nunca trocou, liberou credito ou resolveu a situação, ja assumi o prejuízo nas ultimas duas vezes mas após acontecer pela terceira vez após chegarem 10 mantas sem nenhuma condição de uso o vendedor como sempre disse pode fazer novo pedido que iremos recolher as danificadas e gerar o credito, assim como foi das outras vezes, porem ja faz mais de um mês que solicitei o recolhimento/credito e a empresa simplesmente enrola como sempre e não resolve.