Cobrança indevida de cartão de crédito não solicitado e dificuldade de cancelamento no Banco Mercantil do Brasil.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/12/2025 às 09:52
ID: 234927541
Meu nome é *****, sou aposentado, de baixa renda, venho registrar minha indignação, com o Banco Mercantil do Brasil SA, desde setembro de 2021, quando eu me já encontrava aposentado, é debitado da minha conta corrente, o valor de R$66,00 aproximadamente, (valor atual), mensais, referente ao serviço de um cartão de crédito, do mencionado banco, com um número do suposto contrato *****, no qual nunca solicitei, tentei diversas vezes, realizar o cancelamento do serviço, na agência bancária, no entanto, sem sucesso, venho através desta plataforma, expor minha reclamação e pedir que os valores, referentes a todo esse tempo, sendo mais de 50 meses de debito automático, totalizando mais de R$ 2.800,00, seja devolvido a minha conta corrente, e também que essa devolução seja em dobro, uma vez que o serviço nunca foi solicitado, aguardo reposta do banco em 2 dias úteis.