Pontos do cartão

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/02/2015 às 16:34
ID: 12019324
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
já a algum tempo venho tentando resgatar os pontos do meu cartão de credito desta financeira, porém sempre que verifico a pontuação não passa de ******* pontos.
sou cliente desta financeira a 03 anos e os pontos que meu gerente em questão disse que é acumulativos nunca não foram resgatados e não ultrapassa o valor acima.
quero destacar minha insatisfação e constrangimento com a mesma tendo em vista que mensalmente pago o equivalente a R$2.*******,00 em boletos, desde o inicio do contrato com a mesma. como assim a pontuação continua a mesma?