Mercantil Atacado

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/05/2026 às 18:03

ID: 249428825

Gostaria de registrar novamente uma reclamação sobre o Mercantinho de Pau da Lima. Há alguns meses já fiz essa mesma reclamação após uma situação extremamente desagradável dentro do mercado: um calor absurdo, ambiente abafado e pessoas passando mal no local. Na época relatei tudo, entraram em contato comigo e aparentemente o problema havia sido resolvido.

Porém hoje, novamente, precisei fazer compras no mercado e voltei a passar mal devido ao calor excessivo e à falta de ventilação adequada. Inclusive recebi mensagem de outra pessoa relatando exatamente a mesma situação, dizendo que também estava se sentindo mal por conta do calor e que provavelmente o ambiente está sem ventilação.

E o mais preocupante é que disseram que tinha uma idosa passando mal no local, assim como a própria atendente do caixa também estava se sentindo mal. Isso é extremamente grave. Estamos falando da saúde das pessoas, tanto dos clientes quanto dos próprios funcionários.

Isso é um absurdo. O mínimo esperado de um estabelecimento é oferecer condições adequadas e seguras para todos. E se acontece algo mais sério com um idoso, uma criança, uma gestante ou qualquer outra pessoa dentro do mercado? Como fica?

Além disso, lembro que da outra vez ainda enfrentei outro problema: não havia carrinhos disponíveis, todos ocupados, o que tornou tudo ainda mais desgastante. Mas sinceramente, o pior de tudo continua sendo o calor insuportável dentro do mercado.

É inadmissível que clientes e funcionários precisem passar mal para conseguir permanecer no ambiente. Espero sinceramente que providências sejam tomadas de forma definitiva, porque caso contrário irei procurar os órgãos responsáveis para registrar denúncia e formalizar essa situação.