Reclamar dessa empresa

Nazaré - BA

30/07/2026 às 21:47

ID: 255270803

ola mercado mercantil - se gue anexo

eu fiz uma compra no mercantil salvador na calcada no domingo dia 26/7/2026 as 15.05 da tarde e com esse copom fiscal anexo eu solicitei o extorno da compra para compra outro produto e eu desejo esse copom fiscal dessa minha segunda compra e possivel ?

pois eu perdi o compom e to precisando dele - segue anexo

sem mais
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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:25

Olá! Esli bom dia, tudo bem?

Conforme informado pela Gerência da loja, a nota fiscal referente à sua segunda compra foi enviada conforme solicitado.

Esperamos ter ajudado e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento realizado por nossa equipe. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para que possamos continuar a aprimorando nosso atendimento.

Rejane Carvalho
Time de Relacionamento com Cliente Mercantil Atacado

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 15:00

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10