Mal atendida
Respondida
Maceió - AL
23/06/2026 às 13:03
ID: 252027331
Fui ao Mercado mercantil comprei um fardo de peito, que estava vencido, fui muito mal atendida na tentativa de resolução
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:39
Olá Fabiana bom dia! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência relatada.
Realizamos algumas tentativas de contato por ligação telefônica e também por mensagens, com o objetivo de obter informações adicionais e dar andamento à tratativa da sua manifestação. No entanto, não obtivemos retorno dentro do prazo de atendimento.
Dessa forma, estamos encerrando esta manifestação por motivo de prazo de resposta.
Caso ainda necessite de atendimento, permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Relacionamento, no telefone 0800 720 1111, onde teremos satisfação em dar continuidade à análise do seu caso.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rejane Carvalho
Central de Relacionamento com Cliente Mercantil Atacado