Mercantil Sao Caetano

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2023 às 10:16

ID: 162174639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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meu carro foi para realizar um recall, agendado no dia 24/03, e conforme o e-mail, foi recebido e iniciaram o recall, porém demoraram 14 dias para fazer um recall do air bag, sendo que informaram que não seria feito, e o recall da caixa de direção não tinha previsão, pois não tinham as peças para realizar a troca que era necessária.
A ford não responde, a loja não responde, como se a gente comprasse o carro pra ficar parado lá, e não para usar.