Transferência de veículo não realizada e impossibilidade de regularização no DETRAN/PA
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
15/12/2025 às 20:06
ID: 234880701
Eu, ***** adquiri uma caminhonete Ford Ranger
XLS, placa *****, na concessionária Ford Alphaville Grupo Sinal, em fevereiro de
2025.
No ato da compra, contratei o serviço do despachante indicado pela própria
concessionária para realizar a transferência do veículo. Desde o início, informei que o
automóvel seria levado imediatamente para o estado do Pará.
Entretanto, até a presente data (15/12/25), a transferência não foi concluída, o que me impede de
regularizar o veículo junto ao DETRAN/PA, gerando prejuízos e transtornos.
Segundo informações do DETRAN/SP, a transferência somente pode ser concluída com
a presença física do veículo no estado de São Paulo, o que é inviável, uma vez que a
caminhonete encontra-se atualmente na cidade de Marabá (2.750km) estado do Pará, para onde
foi enviada logo após a compra.
Dessa forma, considerando que a falha na prestação do serviço contratado se deu por
responsabilidade da concessionária e do despachante da propria concessionaria. Entro em contato frequetemente e vejo nenhum esforco para selecionar o problema! A ranger esta impedida de circular por nao ter documentos, tem ipva pago. Lamentavel uma empresa dessa no mercado. Nunca recebi um telefonema do gerente de vendas! Ligo direto na concessionaria e nao consigo falar com o gerente.