Produto não entregue e cobrança de taxa de entrega adicional, solicitação de reembolso
Respondida
Suzano - SP
09/06/2026 às 05:03
ID: 250866745
Comprei um produto não me entregaram agora quer que eu pague praticamente o valor do produto pra entregar não quero mais o produto quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:20
Olá time.
Tudo bem ?
Solicitamos a desativação da reclamação, tendo em vista que a consumidora realizou a compra em outro site, denominado Monte Camargo Marketing LTDA, conforme evidenciado nos arquivos anexados. Informamos que não localizamos a referida empresa na plataforma Reclame Aqui, motivo pelo qual estamos solicitando a desativação desta manifestação.
Ressaltamos que esta página é destinada exclusivamente ao atendimento relacionado a produtos perecíveis comercializados pelo site Mercato em Casa.
Tenha um ótimo dia !