Mercato Pet

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Guarulhos - SP

19/12/2023 às 10:39

ID: 178615151

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Olá, gostaria de descrever o meu descontentamento com a prestadora de serviço Mercato pet, cujo presta serviço para Guabi natural/biofresh/gramplus. Realizei uma compra via site - atráves do meu cadastro de médico veterinário. Na data 28/11/23
com previsão máxima para chegada até o dia 11/12/23.
Com atraso entrei em contato via SAC, da própria Guabi, me repassaram um número no qual a chamada não é completada e um e-mail no qual não obtenho retorno.
Como vou ter a confiança de prescrever produtos de uma empresa que não obtenho retorno com facilidade, sendo que eu mesmo estou passando por esse transtorno.
Realizado o pagamento via Pix!
O SAC que seria uma fonte de intermediação é simplesmente inútil pois não consegue uma solução!
Sempre que realizo a ligação o próprio site afirma que eles mesmo não conseguem um retorno da empresam que presta serviço para empresa.
Um descaso com consumidor!
Como médico veterinário e prezador de uma boa conduta profissional, não indico a empresa em decorrência da dificuldade resolutiva.