Entrega atraves do sote MERCATO PET

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

26/01/2024 às 10:10

ID: 181011973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou médica Veterinária e realizo sempre a compra da ração através do Mercato Pet, pois desta vez venho realizar minha reclamação pois a previsão de entrega para o meu pedido é até 23/01/24, mas até o momento o produto está sendo preparado. Entrei em contato com o SAC do Mercato pet e o atendimento deixa muito a desejar protocolo ******* ******* 96 atendimento de Cristiane, só me disse que eles possuem 5 dias ÚTEIS para saber o que está acontecendo e que eles estão com problemas na entrega mas não avisam ninguém. Fora que este desconto para médico veterinário agora é uma piada, pois o valor que paguei agora é um valor que compro na petz, pois só de frete foi para 50 reais. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela a falta de respeito, comprimento aos médicos veterinários que são os que mais presecrevem a ração para o benefício do pet e a fábrica lucra e me vem como este muito mal atendimentos. Só olhar no insta mercatopet e verificar que não só eu que estou reclamando!

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Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 10:00

precisei ir no procon ja que nem aqui ninguem me respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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