Fiz uma compra já descontou do meu cartão de crédito e não recebi nada sobre a compra e não consigo falar com ninguém por nenhum tipo de contato deles.

Question

Fiz minha primeira  compra pelo site da loja mercatto e não recebi nenhum e-mail ou contato deles confirmando a minha compra, porém o valor da compra já consta no meu cartão de crédito. Tentei vários Contatos com eles e não consegui nenhum, o Zap já passou de 36 horas e não respondem se liga pro fixo só da em manutenção, e-mail não respondem também. Me sentindo muito insatisfeita com a mercatto  será que vou ter que pagar a compra sem recebê-la ou ter que correr atrás dos meu direitos ?! Me sentindo decepcionada essa foi minha primeira e última compra.  Número do pedido*************

Accepted Answer

Eles me enviaram sem entrar em contato comigo.

Fiz uma compra já descontou do meu cartão de crédito e não recebi nada sobre a compra e não consigo falar com ninguém por nenhum tipo de contato deles.

Consideração final do consumidor