Problema com Estorno

Resolvido
Maceió - AL
26/06/2022 às 12:20
ID: 145741893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz umas compras, porém tive que devolver algumas peças, fiz a devolução corretamente, que chegou até a Mercatto no dia 15/06. Passaram- se mais de 10 dias e não fizeram a solicitação de estorno no meu cartão crédito. Só ficam postergando dizendo que o financeiro vai solicitar, porém não vejo pressa para resolverem isso. Então, peço que agilizem o processo de estorno, pois caso não seja feito o quanto antes irei tomar as medidas legais cabíveis.
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Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 00:43
Foi resolvido parcialmente, mas entrei em contato com a administradora do cartão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6