realizei devolução da compra online e não recebi estorno
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/10/2022 às 20:39
ID: 151334187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz a devolução da mercadoria comprada online e solicitei o estorno do pedido #*******47-01 , mas não obtive reembolso.
Acionei o SAC, por email e whatsapp, mas não tive qualquer retorno. Peço, por favor, verificar o status do pedido e me informar, procedendo com o estorno.
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Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 11:06
Estorno foi realizado depois de vários contatos. O atendimento é lento e a resolução também lenta. Mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5