Dificuldade para quitar financiamento de veículo transferido para Tabor Fundo
Não respondida
Campinas - SP
04/09/2025 às 12:20
ID: 226107827
Meu nome é ***** e estou entrando em contato em nome do meu irmão, *****, titular de um financiamento de veículo anteriormente contratado com o Banco Digimais S/A.
O contrato foi transferido para a Tabor Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não-Padronizados, com serviços prestados pela Mercatto (protocolo *****). Ao tentar contato, a Mercatto informou que o contrato estaria com Veloso Veloso Advogados, mas não recebemos instruções claras sobre como quitar o financiamento.
Estamos enfrentando um vai e vem entre Digimais, Mercatto e Tabor, sem conseguir resolver a situação. Verifiquei que há diversas reclamações no Reclame Aqui envolvendo essas empresas, muitas delas com casos semelhantes ao nosso.
Solicitamos:
Confirmação do responsável atual pelo contrato.
Canal oficial para negociação e emissão de boleto para quitação total.
Orientação formal para pagamento, evitando cobranças indevidas ou negativação.
Protocolo do Digimais: *****
Protocolo Mercatto: *****
Agradecemos urgência no retorno e solução do problema.