Nunca mais mais vou as casa *****
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 15:57
ID: 249318563
Otem comprei uns produtos e alguns nao estavam funcionando ,já hoje fui na mesma fazer uma troca. Dos produtos danificado fui muito mal atendido pela funcionária do basar. De lá mas sair muito mal pelo péssimo atendimento à funcionária do basa muito mal educada. Não volto nessa loja nunca mais
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:11
Prezado, Jeterson
Lamentamos muito pelo ocorrido e pela experiência que você teve em nossa loja, principalmente em relação ao atendimento recebido no momento da troca. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato é muito importante para que possamos apurar internamente e orientar nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar um atendimento melhor no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Mercatudo Casas André Luiz
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 11:51
Enquanto estiver alguns funcionários desmotivados e mal amados pelo que fazem fica difícil corresponder as expectativas como cliente mas mesmo assim continuarei indo comprar lá sim. Desde já obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8