Pedido não entregue até o momento
Resolvido
Curitiba - PR
19/06/2024 às 14:25
ID: 191169617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 óleos de côco, mas ainda não chegou, a entrega era para dia 17 e nada ainda. Onde está o pedido? Ainda vai ser entregue?
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 15:00
Olá Vitor,
Pedimos enormes desculpas por todo o transtorno.
Essa não é a experiência que desejamos à nossos clientes.
Como falamos pelo whatsapp, o fato já foi resolvido junto a transportadora, o equívoco já foi solucionado e seu pedido será entregue entre hoje e amanhã.
Mais uma vez pedimos desculpas por todo o transtorno.
Qualquer dúvida, ficamos e estamos totalmente à disposição!
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 15:09
Meu problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/06/2024 às 15:19
Ficamos muito felizes que tudo se resolveu da melhor forma.
Agradecemos por toda a calma e paciência.
Mais uma vez pedimos desculpas por todo o ocorrido.
Ficamos totalmente à disposição.