Dificuldade em devolver produto REGENERE e mau atendimento da farmácia.
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2025 às 15:40
ID: 226685365
Comprei um produto chamado REGENERE desta empresa divulgado pelo canal VISTA PÁTRIA no YOUTUBE. Ao receber o produto vi que não atendia as minhas espectativas. Entrei em contato para devolver o produto por ter comprado na internet e ter um prazo de 7 dias para arrepender da compra. Fui atendida por um tal de LEONARDO do atendimento. O moço fez hora com a minha cara do ínicio ao fim do atendimento e por fim me bloqueou. Quero devolver o produto sem sucesso. Os telefones sempre estão caixa postal e o WHATSAPP não retorna.
Fiquem atentos pq essa farmacia parece não ter credibilidade alguma para atender aos clientes. Aguardo retorno brevemente, senão terei que tomar providências jurídicas. E vou tomar.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 11:03
Olá Adriana, tudo bem?
Nós fazemos somente a produção do medicamento.
Esse processo deve ser realizado com a empresa em que realizou compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Univital Pharma