Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2022 às 11:29

ID: 143074803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/05 fiz um pedido através do site e paguei pela entrega expressa em 3 dias úteis, pois precisava com certa urgência. Hoje, 5 dias úteis depois do pedido pago e processado ainda não recebi o produto e sigo sek status de entrega. Consulto o site para acompanhar e a única informação é que no dia 5 a tarde o produto foi coletado.
Péssimo serviço!!! Paguei mais caro para receber maos rápido e nem no prazo padrão eu recebi!
Não comprem! Dor de cabeça garantida!

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 13:49

Boa tarde!
Entramos em contato com a cliente e efetuamos a entrega do pedido.

Atenciosamente,
Mercearia do Animal

Consideração final do consumidor

10/05/2022 às 16:07

O Rodrigo entrou em contato comigo e resolveu a questão com muita rapidez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10