Produto não recebido...
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2018 às 21:17
ID: 33822591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila do PSG pelo site da empresa no início de Janeiro, no dia 17/01e já abri uma reclamação aqui, só que tem mais de um mês desde a última resposta q a empresa me deu, já tentei contato por mais duas vezes e nada, já falei e repito, quero receber a mochila ou quero meu dinheiro de volta pois paguei pelo produto a vista. O numero do ******* é o número da expedição é *******.
Fico mais uma vez no aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
16/03/2018 às 10:03
Prezado,
Sempre que os clientes nos pergunta, temos que responder. Não existe maneira que não respondemos as perguntas. Somente para esclarecer.
Já fizemos o pedido para efetuar o reembolso.
Att,
MerchandisingPlaza
Réplica da empresa
16/03/2018 às 11:20
Prezado Rodrigo,
Efetuamos o reembolso do pedido. A empresa ebanx entrará em contato com você para pegar seus dados para a transferência.
Att,
MerchandisingPlaza