DVD
Respondida
Ijuí - RS
08/07/2020 às 15:34
ID: 107936327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme em anexo realizei o pagamanto para o DVD Nature@Music arte do equilibrio e não recebi resposta agradeço a atenção
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 09:18
Bom dia!
Por favor, pedimos para que não abra chamados indevidos no Reclame Aqui, principalmente, sem entrar em contato conosco. O boleto pago foi realizado à outra empresa, veja o CNPJ do comprovante.
A Merci Disco nunca recebeu o valor de sua compra. Via PagSeguro checamos que no dia 08/07 foi realizado o pedido e 23/07 o mesmo foi cancelado automaticamente por falta de pagamento, pois a senhora pagou o boleto errado.
A Merci Disco é uma empresa íntegra com tradição no ramo de mídias físicas há 60 anos, tanto que nunca recebemos um Reclame Aqui e, por isso, houve demora até se identificar a sua ocorrência.