Concor HCT - Reajuste de preço de 60%

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

15/09/2023 às 12:49

ID: 172112817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em marco de ******* pagava pelo medicamento Concor HCT 5 mg x 12,5 mg o valor de R$ 72,10 ( farmácias Drogasil, COOP) atualmente o preço atualizado R$ *******,21, ajuste de preço de 60%. isto porque todos os anos anteriores os preços foram reajustados.
A desculpa é que era desconto do Laboratório, evidentemente este desconto laboratório é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nada justifica um reajuste de preço tão elevado, principalmente levando em conta as ultimas inflações anuais do pais e mais ainda considerando que os preços fora reajustado nos anos anteriores.
Simplesmente vergonhoso..

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Resposta da empresa

15/09/2023 às 15:58

Prezado Sr. Elton, boa tarde!

Conforme contato telefônico realizado no dia 15/09/*******, nós o atualizamos sobre valores do medicamento Concor HCT 5 mg x 12,5 mg, de acordo com a tabela PMC.

Colocamo-nos à disposição em caso de necessidade de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Merck Atende
Telefone: ******* ******* ******* (Seg à Sex, das 08 às 18h, exceto feriados)
E-mail: ******* | https://*******

Réplica do consumidor

16/09/2023 às 21:18

Na resposta do Laboratório piorou ainda mais a situação, afirmou que o medicamento pode ser vendido até pelo preço de R$ *******,80. Que nunca houve desconto de Laboratorios que nas farmácias alegavam estar dando descontos.
Ou seja o consumidor está sendo extorquidos por alguma instituição.
Como justificar um produto vendido a R$ 72,00, todos seguro ganhando encima do produto e em um mês sofrer um reajuste de 60%???
Algo de enganoso tem no processo.
Onde recorrer a este absurdo?

Consideração final do consumidor

24/09/2023 às 15:24

Disperso e sem solução para o consumidor, que segue sendo enganados na compra de medicamentos com descontos falsos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1