Diferença entre Concor Original e Genérico: Reação Adversae Grave e Preocupante

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

17/05/2026 às 21:02

ID: 248906421

A minha reclamação é sobre a medicação concor de 1,25 o original e o genérico, comprei o genérico porque era mais em conta tomei dois dias e a minha pA:foi para ***** cheguei na farmácia quase morrendo sem ar e o meu coração batendo muito forte, foi na farmácia comprei o original tomei o coração voltou bate normal até o meu batimentos tava ***** e agora tá normal ***** batimentos gostaria de saber qual a diferença?

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:27

Prezada Sra. Nilma, boa tarde!

Conforme contato telefônico realizado no dia 18/05/2026, comunicamos que todas e quaisquer ocorrências com o paciente durante o uso de nossos produtos são importantes para nosso laboratório.

Informamos que seu relato foi registrado em nosso sistema independente dos sintomas relatados estarem ou não, relacionados com o medicamento em questão. Ressaltamos, ainda, que os dados de segurança de medicamento podem
ser compartilhados com as autoridades sanitárias locais de forma confidencial conforme as leis vigentes.

Agradecemos seu relato e informamos que ele foi registrado em nosso sistema.
Solicitamos que contate seu médico para notificá-lo do ocorrido.

Colocamo-nos à disposição em caso de necessidade de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Merck Atende
Telefone: 0800 727 7293 (Seg à Sex, das 08 às 18h, exceto feriados)
E-mail: [email protected] | www.merck.com.br

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 06:21

O atendimento foi ilde{o}timo mim responderam r ilde{a}pido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10