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Mariana - MG

20/03/2025 às 12:19

ID: 212653811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação sobre a falta do medicamento Ovidrel

Estou extremamente frustrada com a indisponibilidade do medicamento Ovidrel em todas as farmácias que procurei. Esse remédio é essencial para o meu tratamento de indução da ovulação, e preciso tomá-lo no dia correto para que o processo tenha sucesso. No entanto, estou enfrentando uma grande dificuldade em encontrá-lo, o que coloca em risco todo o tratamento, além de gerar um desgaste emocional enormes.
Gostaria de um posicionamento urgente sobre essa situação. Em qual farmácia em MG (próximo a BH a Ouro Preto) o Ovidrel estará disponível? Como posso adquiri-lo a tempo? Preciso de uma solução rápida!

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 14:47

Prezada Kellen, boa tarde!

Conforme contato telefônico realizado no dia 20/03/*******, nós a atualizamos sobre o processo logístico do produto OVIDREL.

Recomendamos que contate seu médico em caso de qualquer dúvida sobre a continuidade do tratamento.

Colocamo-nos à disposição em caso de necessidade de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Merck Atende
Telefone: ******* ******* ******* (Seg à Sex, das 08 às 18h, exceto feriados)
E-mail: ******* | https://*******