Levotiroxina 75mcg da MERCK
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2024 às 20:12
ID: 183877173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhores, boa tarde!
Faz mais de 7 anos que tomo Levotiroxina 75mcg e meus indicadores estavam ótimos, até que comprei mês passado essa nova fórmula voltei a sentir todos os efeitos. Péssimo! Não consigo trabalhar, me concentrar é um inferno. Porque mudaram? Vou abrir reclamação no RA porque é um absurdo o que vocês estão fazendo. Querem matar as pessoas? Isso mexe demais com a saúde da pessoa.
O que vocês pretendem fazer?
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 08:43
Prezada Sra. Priscila, bom dia!
Conforme contato telefônico realizado no dia 05/03/*******, comunicamos que todas e quaisquer ocorrências com
o paciente durante o uso de nossos produtos são importantes para nosso laboratório.
Informamos que seu relato foi registrado em nosso sistema independente dos sintomas relatados estarem ou
não, relacionados com o medicamento em questão. Ressaltamos, ainda, que os dados de segurança de
medicamento podem ser compartilhados com as autoridades sanitárias locais de forma confidencial conforme
as leis vigentes.
Agradecemos seu relato e informamos que ele foi registrado em nosso sistema.
Solicitamos que contate seu médico para notificá-lo do ocorrido.
Colocamo-nos à disposição em caso de necessidade de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Merck Atende
Telefone: ******* ******* ******* (Seg à Sex, das 08 às 18h, exceto feriados)
E-mail: ******* | https://*******
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 07:18
Foi uma pessoa da central de atendimentos que retornou pra mim. Fez algumas perguntas e vida que segue né? Tipo procure seu médico, sua vida de cabeça para baixa, consulta de graça... procure seu médico, você tonta e passando mal. O que esperar por essas formações?
Consideração final do consumidor
07/03/2024 às 07:20
O laboratório encaminhou para uma https://******* atendimento onde a atendente apenas anotou lote e disse para voltar ao médico e mexer na dosagem. Como pode isso? Mas, ela viu meus exames? É de graça que vou ao médico.. Estava tudo bem e agora isso. Olha péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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