MERCO FITNESS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE GINASTICA LTDA EM RECUPERACAO JUDICIAL

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Fortaleza - CE

04/07/2025 às 18:29

ID: 221312711

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Compramos uma esteira pela Internet da marca Athletic e para surpresa nossa recebemos duas notas fiscais de empresas diferentes uma NF ***** de 21 maio 2025 da empresa Merco Fitness e outra NF ***** da mesma data da empresa komgroup e ambas do mesmo valor. Após a demora a receber o equipamento e depois de constatar a dificuldade nossa em montar o mesmo pois somos pessoas de 70 anos de idade, resolvemos contratar um tecnico de manutenção que apoia as diversas academias aqui em Fortaleza CE. De fato ele montou o equipamento mas acontece que a tela da esteira quando em funcionamento não ficava na posição correta e encostava a um dos lados logo seu rompimento seria a curto prazo. Depois de uma analise mais cuidada feita por esse tecnico verificou-se que o rolo da esteira tem um dos apoios partidos sendo esse no entender dele o problema. Solicitei no site da empresa a resoluçaõ deste problema mas até ao momento nenhuma satisfação deram. Temos a esteira nova e ainda sem funcionar e por isso usamos este meio para chamar a atenção e caso rapidamente nada digam para resolver isso só nos vai restar a solução de fazer BO e entrar com ação judicial especial nas pequenas causas e com isso solicitar de imediato o cancelamento de todos os pagamentos que estejam pendentes. Nada disso queremos com certeza pois a compra da esteira foi com intenção de resolver um problema de nossa saude o que isso nao permite satisfazer como é obvio. Aguardo urgencia na resolução do problema que considero bem simples de satisfazer.