Brinquedo frágil
Respondida
Salvador - BA
19/10/2021 às 16:32
ID: 131471905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/10/******* as 19:49:41 comprei um patinete na loja Gbarbosa, pra dar ao meu neto, no dia das crianças. Assim que a criança subiu no patinete ele desmontou a criança não teve nem o direito de brincar, pagamos o valor de *******,90 e o brinquedo que era pra ser alegria, deixou a criança triste. Não é possível passar pelo controle de qualidade uma coisa assim, temos o dever de respeitar as crianças e não transformar o sonho de uma criança em desilusão. Muito triste! Agora ele fica pra baixo e pra cima com as duas partes do brinquedo.
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 08:03
Prezada Sra. Dionelia,
Lamentamos o ocorrido com o brinquedo adquirido de nossa empresa, não é nosso intuito que esses fatos ocorram.
Gostaríamos de estar solucionando sua questão da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, sugestão ou esclarecimento poderá ser feita diretamente pelo e-mail *******
onde lá poderemos lhe dar um suporte melhor.
Agradecemos desde já o seu contato.