Não consigo acessar o app para fazer pedidos
Respondida
Lauro de Freitas - BA
01/05/2026 às 14:45
ID: 247473547
Olá, tinha acesso ao app pelo suave fragrance, agora não consigo entrar mais pra fazer pedidos, poderiam me ajudar.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:15
Oi, Caele!
Obrigada por entrar em contato.
Verificamos aqui e não encontramos nenhum registro do seu e-mail em nosso sistema. O acesso ao Mercos é configurado pela própria empresa que você representa, no caso a Suave Fragrance. Por isso, o próximo passo é entrar em contato diretamente com eles para regularizar o seu acesso.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Abraço.