NÃO CONTRATEM, SISTEMA HORRÍVEL, SÓ PREJUÍZOS!!! NÃO COMETAM O MESMO ERRO QUE EU!!
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 20:50
ID: 244546267
Péssima experiência com a plataforma.
Foi, sem dúvida, uma das piores ferramentas que já contratei. Além de ser um sistema caro, apresenta muitos problemas, gera transtornos constantes e ainda conta com um atendimento extremamente ruim.
Tivemos prejuízos significativos durante a utilização da plataforma, incluindo perda de clientes, envio de pedidos para endereços completamente errados, erros em pedidos e até cobranças indevidas. Ou seja, em vez de ajudar a operação, o sistema só trouxe dor de cabeça, desgaste e prejuízo.
Deixo aqui meu alerta para outras empresas: avaliem com muita cautela antes de contratar, porque a nossa experiência foi extremamente negativa.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:05
Olá Nathalia,
Não conseguimos encontrar o seu cadastro ou registros de chamados pelos dados que você deixou aqui na plataforma.
Você poderia nos informar seu e-mail ou telefone de cadastro no Mercos? Assim conseguimos verificar melhor a sua situação, entender o que está acontecendo. Porque essas situações certamente não são comuns na Mercos e precisamos entender mais a fundo.
Se preferir, pode nos enviar uma mensagem para o whatsapp (47) 3481 8050 que iremos responder prontamente.