Compra Efetuada e não entregue
Em réplica
Florianópolis - SC
28/05/2024 às 20:28
ID: 189719173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm meados de ******* foi efetuada uma compra grande pela empresa Solar Power Energy junto a Mercosul Solar.
Os equipamentos comprados nunca foram entregues e o dinheiro não foi devolvido.
Desde então temos tentado contato diretamente com a empresa e a mesma parou de responder as tentativas.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 09:03
Olá , sentimos muito pelo ocorrido .
Seu caso já está em tratativa .
Nos colocamos á disposição para eventuais dúvidas .
Atenciosamente Mercosul Solar .
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 11:05
Não sei como está em tratativa, tendo em vista que não respondem a nossas reclamações, não atendem nossas ligações e não respondem e-mail. Estamos recorrendo aos meios legais cabíveis.