Mercosul Solar

Reclamar dessa empresa

Bataguassu - MS

17/05/2024 às 14:12

ID: 189001803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra de 20 módulos 460w no dia 07/02/******* e até 19/03/******* não recebi a mercadoria. Entrei em contato e fui informada que a empresa estava sem mercadoria com previsão de receber no final de março.
Então solicitei o cancelamento do pedido *******98 em 19/03/******* ao sr. Marcio Britto, o qual me respondeu em 21/03/*******, solicitando os dados bancários para reembolso e me informando que o reembolso seria efetuado após o preenchimento dos dados, assinatura dos diretores e pago em ATÉ 20 dias úteis.

Ocorre que até o presente momento (17/05/*******) não obtive o reembolso.

Tentei contato nos dias 08/04, 09/04, 18/04, 19/04 , 30/04 , 07/05 e 09/05 porém sempre mesma resposta: VOU VERIFICAR.

Peço que seja efetuado o reembolso solicitado.