Nao entregam compra . Nao confiem

Bom dia, Hosana!
Nossa equipe está em contato com você para resolver melhor o problema.
Como dito via WhatsApp, acreditamos que você deva ter confundido o prazo de separação e envio do produto com o prazo de entrega. No caso, o prazo de separação e envio do produto atualmente é de até 2 dias úteis, mas ******* que este não é o prazo de entrega final.
Sua compra foi realizada no dia 28/08 e o prazo de entrega era até 11/09 (10 dias úteis), esse prazo já inclui os 2 dias úteis de separação e envio.
Ressaltamos que hoje, 04/09/*******, seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega.
De qualquer forma estamos em contato com a transportadora para solicitar uma prioridade no seu envio.

informações errôneas preciso do meu dinheiro de volta vocês não são de confiança

Hosana, as informações de prazo foram bem esclarecidas e fornecidas para você.
Como também dito via WhatsApp, não há nenhum problema quanto a devolução e estorno do valor, apenas pedimos que aguarde a chegada do produto em seu endereço e a partir disto solicite a devolução e estorno em até 7 dias sem nenhum problema.
Você pode rastrear seu pedido através do link de rastreio da transportadora Alfa Transportes e o número da nota fiscal que foi emitida e enviada via e-mail para você.
Basta acessar o rastreamento da transportadora, preencher os dados solicitados e o número da nota fiscal.

não foram não tenho as mensagens vcs não informam os verdadeiros prazos

dia 28 meu produto foi despachado se passsram 7 dias . se soubesse disso tinha feito a compra perto de minha casa

Como dito anteriormente, Hosana, o prazo de entrega se encerra dia 11/09.
Entramos em contato com a transportadora para pedir prioridade e te daremos um retorno via WhatsApp, tá bem?

espero resolução

Bom dia, Hosana!
Passando aqui para informar que seu pedido foi entregue corretamente e dentro do prazo em seu endereço no dia 05/09 pela Alfa Transportes.
Obrigado!