Organização mirante BKSt pessima

Question

Bom pra começar demoraram muito para começar a ter coisas para se alimentar , pizza msm nao consegui nem chegar perto, fila sempre grande , porem até ai ok, agora quando fui descer com bebida para ver o show de imediato fui barrado eu e minha namorada, tivemos que beber rapidamente para assistir ao show que era do symphony X , e se quisesse beber teria que comprar novamente la em baixo msm tendo pago um pcote com preço muito alto pelo que foi oferecido ainda sim tinha que pagar se quisesse beber e assistir ao show. pois bem ai voltei após o show do symphony, elevadores nao funcionando tivemos que subir de escadas, ai quando fui descer ja tinham mudado de esquema que ai ja podia descer com bebida com copos de plastico, desci mas uma das coisas que incomodou foi que pagamos um valor absurdo de ******* por pessoa eu e minha namorado totalizando mais de 5k, descemos para o show do helloween ficamos bem atras que ja tava cheio de gente, ai pensei po se ta assim agora como vai ser no do Kiss? ou seja tive que ficar no mesmo lugar desde 14:30 até as 21 sem sair do lugar pra nao perder lugar, mas e ai ? e o valor pago pra open food e open bar ? era pra decidir se bebia e comia ou assistia ao show? pq era impossivel fazer os 2 , esses ******* que foi pago apenas pelo mirante se tivesse gasto no que realmente consumi la nao teria dado nem ******* reais, que foram 4 latas de cerveja, 4 harburgueres , 4 sorvetes, 4 cachorros quente(pao e salsicha). e o uso do banheiro por 3x. o valor pelo menos deveria ter alguns privilegios que realmente valessem a pena como fizeram agora no show que vai ter dos titãs de que o pacote inclui open bar com area exclusiva na frente do palco, até para assistir aos jogos do palmeiras o valor é ******* com ingresso e a refeição é bem melhor, infelizmente foi uma pessima experiencia por parte dessa organizaçao , agora referente aos shows e as bebidas (mesmo nao consumindo muito) foi extraordinario, show maravilhoso , o que falhou foi a organização desses setores.

Accepted Answer

Caro Sr. Sidney,

Inicialmente, lamentamos que a sua experiência no evento não tenha atingido as suas expectativas.

Todavia, informamos que, neste caso, tratou-se de um grande evento com diversas bandas internacionais e que atrai centenas de fãs, ou seja, o show em si possui grandes proporções.

Informamos, ainda, que todos os eventos produzidos por esta Produtora obedecem estritamente todas as normas que disciplinam a atividade, obtendo todos os alvarás necessários para a realização do evento.

Neste sentido, foram disponibilizados ingressos dentro da capacidade permitida e autorizada pelos órgãos competentes.

Quanto a comercialização dos alimentos e bebidas, a empresa responsável dentro do espetáculo foi a Gourmet Sports Hospitality Serviços de Alimentação LTDA - GSH, devendo ser direcionada à esta qualquer reclamação neste sentido.

Esperamos ter auxiliado e nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos.

Atenciosamente.

Mercury Concerts.

Organização mirante BKSt pessima

Resposta da empresa