Mercury Marine

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

06/05/2017 às 00:05

ID: 25992773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Mercury a alguns anos, já possui diversos motores, e recentemente adquiri dois 8.2 de 380cv. Acontece que um desses motores sofreu uma pane grave, sem qualquer alarme sonoro ou visual. O motor estava na ocasião com 3 anos e 3 meses e 299h, ou seja, 3 meses de fim da garantia. Tentei contato com a Mercury marine através do email que me foi passado por representantes em Pernambuco, estado que moro, sem sucesso! Nenhuma resposta.
Conversando com a assistência autorizadas, não consegui muito sucesso em negociações. Não me resta outra alternativa a recorrer judicialmente para um pronunciamento do fabricante. O que posso falar da Mercury ; mercruiser, Mercury marine, DECEPÇÃO!