Solicitação de devolução de perfumes em análise após compra online.

Oi, tudo bem?

Aqui é a Gabi, da Merecida Beleza.

Antes de tudo, sentimos muito que a fragrância não tenha sido do seu gosto. Perfume é algo muito pessoal mesmo cada pessoa percebe e se conecta com os cheiros de uma forma diferente. Enquanto algumas pessoas se apaixonam por determinadas fragrâncias, outras podem não se identificar tanto, e isso é completamente normal.

Na Merecida, sempre buscamos criar fragrâncias inspiradas em perfumes muito amados, e ficamos muito felizes quando vemos tantos clientes se encantando com elas. Mas também entendemos totalmente quando alguém prefere outro tipo de aroma.

Sobre a sua solicitação de devolução:
assim que o pedido é aberto, nosso sistema pode levar até 4 dias úteis para gerar o código de postagem para devolução.

Esse é o prazo padrão do processo, mas normalmente os códigos são enviados antes mesmo do prazo máximo.

Se por qualquer motivo você não receber o código dentro desse período, pode nos enviar uma mensagem no nosso suporte que verificamos imediatamente para você, combinado?

Conte com a gente. Nosso objetivo é sempre garantir que todos tenham uma boa experiência com a Merecida inclusive quando alguém decide devolver o produto.

Um abraço,
Gabi Equipe Merecida Beleza