Não Recebimento de Código de Confirmação do WhatsApp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2025 às 13:43
ID: 221756025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo receber o código de confirmação do WhatsApp? Já tentei diversas vezes, em diferentes horários, mas o código nunca chega. O que está acontecendo e como posso resolver essa situação?
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:55
Entendemos a sua frustração ao não conseguir receber o código de confirmação do WhatsApp, mesmo após várias tentativas. Esse tipo de situação pode ocorrer por instabilidades temporárias na rede ou restrições do próprio aplicativo.
Para resolver, orientamos que você solicite o *******, mas desta vez escolhendo a opção "Receber o código por ligação" diretamente no WhatsApp Business. Geralmente, essa alternativa é bem-sucedida para a maioria dos casos.
Se, mesmo assim, o código não for recebido, será necessário entrar em contato diretamente com o suporte do WhatsApp Business. Apenas o suporte oficial do aplicativo possui acesso e ferramentas necessárias para analisar e corrigir esse tipo de problema específico.
Permanecemos à disposição caso precise de mais alguma orientação!
Atenciosamente,
Equipe Mères Escritórios
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 16:46
Me responderam rápido e me ajudaram com o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10