Anti pulgas da Cobasi sem resultado e coceira piorada após aplicação
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 18:35
ID: 249644709
Prezados , realizei uma compra de 2 anti pulgas no dia 15/05/2026 pelo aplicativo do Cobasi . Fiz aplicação da pipeta e não tive resultados, hoje dia 25/05/2026 a coceira tá pior , depois da aplicação da pipeta . Ou seja , zero resultados . Quero saber como podemos resolver essa situação ? Vai devolver o dinheiro ou será preciso entrar com as pequenas causas ? Fico no aguardo da resolução.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:32
Olá, Camila bom dia!
Realizamos 04 tentativas de contato com você, porém sem sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, gostaríamos de saber qual o melhor horário para que a nossa equipe médica veterinária entre em contato.
Se preferir, retorne o contato por meio do 0800 888 7387 de 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
Boehringer Ingelheim
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Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:03
Mensagem: Vocês tentaram uma vez e mensagem automática, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento em todos os sentidos . Meu cachorro tá com uma coceira que não para , não posso aplicar outro remédio pq tenho até medo do meu cachorro morrer . [Editado pelo Reclame Aqui] vocês são um [Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui] , nunca mais compro mais nada de vocês , [Editado pelo Reclame Aqui]