Frontline não funciona

Não resolvido
Itajaí - SC
24/02/2026 às 08:40
ID: 241500247
Anti pulgas de cachorro e gato não funciona. Passei faz 12 dias o frontline, conforme todas as orientações da embalagem e minha gata e minha cachorra continuam com pulgas. Dinheiro jogado fora e não é barato!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:52
Olá, Estela bom dia!
Realizamos 04 tentativas de contato com você, porém sem sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, gostaríamos de saber qual o melhor horário para que a nossa equipe médica veterinária entre em contato.
Se preferir, retorne o contato por meio do 0800 888 7387 de 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
Boehringer Ingelheim
Todos os seus dados pessoais serão processados de acordo com a nossa política de privacidade em
https://www.boehringer-ingelheim.com/br/sobre-nos/conheca-nossa-politica-de-privacidade
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 12:35
Por gentileza entrar em contato via e-mail ***** ou WhatsApp *****. Não consegui identificar as ligações de vcs. obrigada!
Réplica da empresa
04/03/2026 às 11:04
Olá, Estela bom dia!
Agradecemos o seu contato e informamos que ele é muito importante para nós!
Para darmos continuidade ao atendimento e garantirmos um melhor entendimento do ocorrido, nossa equipe de médicasveterinárias realiza o contato preferencialmente por telefone, o que possibilita um melhor entendimento e continuidade do seu atendimento.
Diante disso, poderia, por gentileza, informar o melhor horário para que possamos agendar o contato telefônico?
Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Caso prefira, também permanecemos disponíveis por meio do telefone: 0800 888 7387, nos mesmos dias e horários mencionados acima.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Boehringer Ingelheim
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 22:09
Prefiro contato por e-mail ou WhatsApp, pois ligação vinda de SP geralmente meu celular não aceita por parecer ser SPAM.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 22:17
Ausência de opções de contato, só por ligação, e meu celular recusa por ser número desconhecido. Não deram nenhuma outra opção de contato, frente a inúmeras outras possibilidades, WhatsApp, ligação por vídeo, e-mail, etc. Parece que já é uma barreira pra não atender o cliente.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 20:45
Produto sem efeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8