Frontline Plus não controlou a infestação de pulgas no meu gato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2026 às 11:09
ID: 259096335
Adquirimos o Frontline Plus para gatos justamente com o objetivo de eliminar e controlar uma infestação de pulgas e manter nosso gatinho protegido.
A pipeta foi aplicada corretamente no dia 27/08, seguindo as orientações de uso do produto. Porém, hoje, 15/09, apenas 19 dias após a aplicação, nosso gato está novamente infestado de pulgas.
Gostaria de destacar algumas informações importantes: ele não tem acesso à rua, não sai do apartamento e é o único gato no ambiente. Além disso, mantemos o apartamento sempre limpo e realizamos os cuidados necessários com o ambiente. Portanto, é bastante frustrante constatar uma nova infestação em tão pouco tempo após a aplicação do produto.
Outro ponto que nos causou estranheza é que o Frontline Plus não atua somente sobre as pulgas adultas, mas também possui ação sobre ovos e larvas, justamente para auxiliar no controle do ciclo da pulga. Mesmo assim, a infestação voltou de forma evidente antes de completar sequer 20 dias da aplicação.
Compramos o produto confiando na sua proposta de proteção e controle das pulgas, mas o resultado obtido foi muito diferente do esperado. Além do prejuízo financeiro, estamos preocupados com o desconforto e o bem-estar do nosso animal e teremos que gastar novamente com outro tratamento.
Gostaríamos que a empresa esclarecesse:
* Por que o produto não apresentou a eficácia esperada?
* Como explicar uma nova infestação apenas 19 dias após a aplicação?
* Existe algum problema conhecido relacionado à eficácia do produto contra pulgas?
* O produto adquirido pode ter apresentado algum problema?
* Qual solução a empresa oferece para este caso?
Esperamos um posicionamento concreto e uma solução efetiva, pois adquirimos um produto específico para controle de pulgas e carrapatos e seguimos corretamente as orientações de aplicação, mas nosso gato voltou a apresentar uma infestação em um período muito curto.
Aguardamos retorno da empresa.