Reclamação sobre reação adversa de cão à Nexgard tradicional, resultando em diarreia e solicitação de reparação.
Respondida
Recife - PE
12/09/2026 às 06:32
ID: 258854335
Tenho uma shitzu e logo após administrar a Nexgard tradicional, ela apresentou diarreia muito forte e fétida. Segue foto do produto para que possam identificar o lote do mesmo. Sempre administro o Nexgard spectra do mesmo fabricante e nunca aconteceu isso e ela se dá muito bem. Tive custo com medicação inicial, que segue em anexo. Solicito reparação.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 11:05
Olá, Juliana bom dia!
Realizamos 04 tentativas de contato com você, porém sem sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, gostaríamos de saber qual o melhor horário para que a nossa equipe médica veterinária entre em contato.
Se preferir, retorne o contato por meio do 0800 888 7387 de 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
Boehringer Ingelheim
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