Remédio Nexgard Spectra não funcionou contra carrapatos em cachorro, mesmo após duas semanas de uso.
Não resolvido
Natal - RN
03/06/2026 às 16:26
ID: 250467885
Sempre usei o simparic para carrapato em minha cadela e sempre resolveu. Vi a propaganda do Nexgard Expectra que diz ser superior, tanto para matar e proterger contra carrapato quanto alguns tipos de vermes. Mas o remédio não funcionou. Dei a ela já fazem duas semanas e ainda vejo carapatos andando nela
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:45
Olá, Jeanne boa tarde!
Realizamos 04 tentativas de contato com você, porém sem sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, gostaríamos de saber qual o melhor horário para que a nossa equipe médica veterinária entre em contato.
Se preferir, retorne o contato por meio do 0800 888 7387 de 2 a 6 feira, das 8h às 18h.
Boehringer Ingelheim
Todos os seus dados pessoais serão processados de acordo com a nossa política de privacidade em
https://www.boehringer-ingelheim.com/br/sobre-nos/conheca-nossa-politica-de-privacidade
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 16:28
Pode entrar em contato em qualquer dia e horário pelo WhatsApp (*****).
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:16
Já respondi a empresa que pode falar comigo pelo WhatsApp em qualquer horário e ninguém falou. Quero meu dinheiro de volta, pois o produto não funcionou. Vou comprar o Simparic mesmo que é eficaz
Réplica da empresa
10/06/2026 às 16:37
Olá, Jeanne boa tarde!
O seu contato é de extrema importância para nós!
Nosso atendimento é realizado por chamadas telefônicas, no momento o Whatsapp é somente informativo não realizando chamadas. Nossa equipe está disponível para te contatar no melhor horário que você disponibilizar.
Se preferir, retorne o contato por meio do 0800 888 7387 de 2 a 6 feira, das 8h às 18h ou [email protected], permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Boehringer Ingelheim
Todos os seus dados pessoais serão processados de acordo com a nossa política de privacidade em
https://www.boehringer-ingelheim.com/br/sobre-nos/conheca-nossa-politica-de-privacidade
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 21:57
Total absurdo! O Remédio supracitação não fez efeito e é vendido por valor absurdo! Não compro nunca mais.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 13:09
A Empresa disse que entrou em contato comigo, mas não entrou. O Remédio não fez efeito e não comprei falsificado, comprei na Petz. Nunca mais uso essa marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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