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União da Vitória - PR

01/06/2024 às 09:23

ID: 189913397

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Comprei um armário no site da tendbom Armário Multiuso 2 Portas Torino Jacarandá - Móveis Lanza, para colocar no quarto já que os móveis que tenho são do mesmo modelo e fabricante, só que a furação da porta onde vai a dobradiça está errada e não fecha ainda estou pagando mas estou muito decepcionado pois não saio barato e por motivo disso acabei estragando na parte de dentro devido essa furação estar errada, e não tem como regular.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 11:03

Olá, Anderson.

Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de informá-lo que a Mericy é uma empresa especializada na comercialização de kits de pinças, e não vendemos armários ou móveis de qualquer tipo.

Parece que houve um equívoco e a reclamação foi direcionada para a nossa empresa por engano. Sugerimos que você verifique a empresa correta e registre a sua reclamação no local apropriado para que possa receber o suporte necessário.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão relacionada aos nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe Mericy

Consideração final do consumidor

29/06/2024 às 13:45

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10