Aposta concluída e ganha, mas a casa de apostas bloqueou o usuário e não transferiu o saldo.

Olá Maicon Vitor Souza de Santana,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Na Meridianbet, a proteção do jogador, o jogo responsável e a segurança da plataforma são prioridades essenciais. Como parte desses compromissos, certas atividades da conta podem acionar procedimentos adicionais de verificação, projetados para proteger os clientes e manter a integridade da nossa plataforma.

Após uma revisão de rotina, sua conta foi verificada com sucesso e totalmente reativada em menos de 48 horas. Embora os regulamentos permitam que os operadores licenciados levem até 7 dias para concluir esse processo, nossa equipe concluiu a revisão bem antes desse prazo.

Essas revisões são preventivas e fazem parte das medidas de segurança e conformidade aplicadas para garantir um ambiente seguro e transparente para todos os clientes. Seu saldo e histórico da conta permaneceram totalmente seguros durante todo o processo.

Caso precise de mais alguma assistência, nossa equipe de Suporte ao Cliente permanece disponível por meio de nossos canais oficiais.

Agradecemos sua compreensão e confiança na Meridianbet.

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Jogo Limpo. Transparência. Segurança.