bilhete deu Green mas não recebi o valor

Respondida
Olinda - PE
31/07/2026 às 09:26
ID: 255289939
Com pontos comprei uma freebet e fiz bilhete de número *****. Apostei no jogo FC COLONIA X
HERTA BSC, o bilhete seu Green mas meu saldo da conta da zerado, quero meu valor que ganhei no bilhete, a partida aconteceu as 7 da manhã são nesse 9:24 e ainda não me pagaram o bilhete que bai
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:13
Olá!
Verificamos o seu caso e identificamos que o bilhete, foi analisado.
O valor referente ao bilhete vencedor foi creditado em sua conta na forma de bônus, conforme previsto na promoção utilizada. As rodadas foram enviadas para sua conta e possuem validade até o dia 10/08.
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